Kundengarantieanträge via Internet

Schaffung eines Garantieportals für Ihren Internetauftritt (B-2-B). Hier erfasst Ihr Händler Garantieanträge, die an Sie gestellt werden. Das System gleicht sich automatisch mit Ihrem ORS Objekt- und Kundenstamm ab. Abgesendete Garantieanträge können von Ihrem Garantiesachbearbeiter vorerst und unter Angabe von Gründen abgelehnt werden. Diese Ablehnung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Der Händler kann dann den Antrag nachbearbeiten und erneut absenden. Angenommene Garantieanträge werden automatisch an Ihre ORS Garantieabwicklung übertragen.